为全面贯彻落实纾困惠企政策进一步转变事情作风优化人社营商情况为企业提供最优质贴心的“店小二”服务新年伊始市人社局研究建设了“精准服务助企解困”事情机制通过建设常态化的问题反映、分拨、解决、督办等事情机制为企业提供个性化、细致化的服务。

为全面贯彻落实纾困惠企政策进一步转变事情作风优化人社营商情况为企业提供最优质贴心的“店小二”服务新年伊始市人社局研究建设了“精准服务助企解困”事情机制通过建设常态化的问题反映、分拨、解决、督办等事情机制为企业提供个性化、细致化的服务。

此次助企解困事情是在全市人社系统“进千企解难题促生长”专项行动的基础上的进一步推动市人社局将在官网上开发“精准服务助企解困”专栏、在12333热线电话增设“企业问题反映”功效等方式主动收集企业面临的难题和问题并通过建设精准高效的四个机制予以解决。

一是建设台账举行治理。

一般性问题原则上不凌驾2个事情日需要多个处室、部门协调整决的综合性问题原则上不凌驾5个事情日。管理效果要同时向企业和问题分拨事情小组举行反馈做到“件件有回音、事事有着落”。

二是建设限时办结事情机制。

下一步市人社局将牢靠树立为企解困、助企生长的“三有三到”精准服务理念服务企业“更有温度、更有质量、更有成效”着力实现“随叫随到、精准周到、说到做到”全力做好问题分拨和督办事情连续推进落实全市人社系统“进千企解难题促生长”专项行动继续扩大政策宣传、推进政策落实、助力企业高质量生长。

三是建设全程督办事情机制。

建立问题督办事情小组对问题管理情况举行跟踪督办督查按月上报局向导并在全局举行通报。

四是建设考核激励事情机制。

建立问题分拨事情小组实时整理政企互动交流事情中收集的问题明确问题管理的责任单元、责任人和管理期限。

涉及多项业务的指定牵头部门落实管理。

对事情扎实、服务企业结果显著的在全市人社系统举行通报表彰并在年度绩效考核、评先树优时优先思量；对事情落实不到位以及行政不作为、乱作为的予以通报品评并按有关划定严肃处置惩罚。

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